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안녕하세요. 스스디 입니다.

우선 문의글 남겨주셔서 감사합니다.

다만, 현재 문의 글에 대한 답변이 다소 길어 질 수 있어,

부득이하게 간결한 답변을 드리고자 합니다.

추가 적으로 자세한 설명을 요청 하실 경우, 스스디 고객센터 1670-2524로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 스마트 수납침대를 구입하고싶은 사람인데요.

구매하기 앞서서 궁금한점이 있어서 이렇게 문의 남깁니다.

1. 평상형과 스마트 두개 차이점을 어느정도밖에 인지를 못했는데,

 정확히 하자면 앞부분 615서랍장 3개(?) 그 부분 제외하고는 

 "하중" (튼튼한 18T(mm)의 두께) 라던지 "수납력" "피아노경첩" 

 "원형손잡이" 등 기능은 모두 동일한거죠?

>평상형과 스마트침대의 수납"력"은 모두 좋습니다. 다만 수납"공간"이 다소 다르기 때문에 온라인상에 기재된 

사진을 참고하시기 바랍니다.

또한, 겹첩 및 손잡이는 동일합니다.

2. 옆에 계단세트를 구매하려는데 예시 사진들을 보니까 

 침대프레임보다 살짝 튀어 나와서 맞아떨어지지 않으니

 구매를 해야하나 말아야하나 고민되더라구요.  

 어떻게 하면 길이를 딱맞게 할 수 있는지 방법이 있을까요?

> 평상형침대에는 사이즈에 맞게 계단이 배송이되며,

스마트 침대에는 Q사이즈의 계단이 배송이 됩니다.

자세한 계단 사이즈는 상세 설명서 참고 부탁 드립니다.

3. 3단계단세트는 배송비용표에 나와있지 않더라구요.

 무상인지, 기재를 안하신건지 궁금합니다.

>침대 구매시 계단비용은 무료 배송입니다.

계단만 구매시 착불배송비 2만원이 청구 됩니다.

4. 15,16일에 주문을 하면 언제쯤 도착이 가능할까요?

> 현재 물량이 급증하여, 배송이 다소 늦어 지는첨 참고 부탁 드리며,

수령 받는 지역을 알 수 없어, 배송일정을 안내드리지 못하는 점 양해부탁 드립니다.

5. 후기를 보다보면 무게나 부피때문에 

 두가지 정도의 택배사를 이용하신다고 제가 체크를 했는데,

 그럼에도 불구하고 배송 시각을 둘다 맞출 순 없을까요?

따로따로 오는건 그렇다하더라도 그 텀이 길어질수록 못기다려서요..

> 현재 스스디 가구 상품은 택배가 아닌 설치 기사님이 직접 방문하여 배송 및 설치를 진행합니다.

배송 시간은 기사님께서 지정하기에, 시간 지정은 불가한 점 참고 부탁 드립니다.

5-1. 기사님분들은 개개인마다 배송비용표 외에 

 추가되는 금액들은 임의대로 받아가시는건가요?

 아니라면 지침이 따로 있나요? 

> 배송비 외에 추가비용은 기사님들께서 직접 배송시 발생하는 특이 사항에 따라 수령받는 금액으로,

따로 지침을 정해놓은 메뉴얼은 없습니다.

구매에 참고 하시기 바랍니다.

 끝까지 읽어주셔서 감사합니다!